“以前要往太原跑三四趟，現在足不出戶就辦妥了。”呂梁市民馮先生近日通過手機APP辦理住房公積金提取業務時說。

　　黨史學習教育開展以來，呂梁市住房公積金管理中心（以下簡稱“呂梁中心”）扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，加快推進住房公積金綜合服務平臺建設，努力實現“把服務對象從不必要的麻煩中解脫出來”的服務愿景，提供四大服務“暖心包”，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

拓展網服“暖心包”

　　呂梁中心持續推進住房公積金綜合服務平臺建設，積極打造“互聯網+住房公積金”，門戶網站、手機APP、微信公眾號、微信小程序、自助查詢辦理終端、12329服務熱線等9個服務渠道同時上線，繳存人可采取“刷臉”和輸入賬號等方式登錄賬戶，隨時隨地辦理住房公積金繳存、提取等40項業務，其中網上繳存、離職提取、退休提取、償還省內住房公積金貸款提取、償還省內住房商業貸款提取、住房公積金提前部分還款和提前結清、委托扣劃簽約等26項業務辦理實現“不見面、零跑腿”。

優化流程“暖心包”

　　呂梁中心目前正在推行“同城通辦”服務，群眾可在呂梁市轄區內任何網點辦理住房公積金提取、委托扣劃簽約等10項業務，“一站式服務”“最多跑一次”成為現實。簡化群眾業務辦理手續、精簡申請資料，群眾不再提交系統能夠證明的材料，所有業務無需提供材料復印件；針對復員、退伍軍人和老病殘孕等特殊人群，開設綠色通道；推出延時、預約、上門等特色服務。

普及政策“暖心包”

　　呂梁中心加強住房公積金信息整合，打通與公安、市場監管、民政、稅務、不動產等部門及受托銀行之間的數據壁壘，實現信息共享。設立12329熱線、便民信箱，全天候受理政策咨詢、群眾投訴等。第一時間在主流媒體發布、解讀最新政策，特別是大力宣傳《呂梁市靈活就業人員繳存使用住房公積金（暫行）辦法》及異地（太原、晉中）購房繳存地貸款等政策規定，推動各類靈活就業人員繳存、使用住房公積金。大膽改革創新，全面推動異地（太原、晉中）購房繳存地貸款業務，努力做到應貸盡貸。

防控風險“暖心包”

　　為保障住房公積金安全、維護繳存人權益，呂梁中心利用先進的技術手段，業務辦理和資金管理變人控為機控，所有業務辦理實施痕跡管理，實現業務運行全過程監管。完善住房公積金數據體系，與銀行互聯互通、統一銀行賬戶，做好資金統籌運作，確保資金實時到賬、實時監控、日清日結。建立健全內控制度，嚴懲騙提騙貸，風險防控能力顯著提高。