“特別感謝北京住房公積金管理中心中關村管理部工作人員的進企服務。”
臨近春節,李先生入住了人才公寓,還用住房公積金付了租金。
據了解,為解決職工住房問題,李先生所在企業聯合其他企業建設了約3.6萬平方米的人才公寓,入住員工需要一次性繳納房租。于是,該企業向中關村管理部發出了“求助”,希望支持員工“應提盡提”住房公積金,以緩解大家的經濟壓力。
中關村管理部副主任端木影秋在了解到企業有多個子公司,部分員工在密云、房山等地辦公的情況后,迅速抽調歸集組組長林瓊等人組成服務小組,進企業集中辦理住房公積金提取業務。
服務小組冒著嚴寒,早早來到企業辦公地點。不多時,會議室內便聚集了很多人。
“請出示您的身份證、租賃合同、發票”“這就為您拍攝錄入租房提取相關信息”“請您稍等,我們馬上為您辦理”……會議室內,工作人員有序辦理提取業務。
拍攝要件影像,分類打包存儲,做好解釋工作……工作人員一直忙到了日落時分,為近200名職工及配偶辦理了業務。為了節省時間,午飯都是分批吃的,現場服務始終沒有間斷。
工作人員的忙碌贏得了企業和職工的點贊。“近來工作忙,根本沒時間去辦業務。這次工作人員來單位直接辦理住房公積金提取業務,真是省事兒又方便。”李先生說,他們普及了最新的政策,給大家演示了通過手機APP等線上渠道辦理相關業務的方法。該企業財務部門工作人員也表示:“原本我還為短時間內收集、報送這么多職工的辦事材料而犯愁,這下好了,他們幫我解決了問題。”
主動深入基層一線宣傳服務,是近段時間北京住房公積金管理中心持續推進的重點工作之一。
近日,某單位會議室內座無虛席。在這場專為該單位職工“量身打造”的服務活動中,中關村管理部、貸款中心的工作人員正在為大家講解提取租房、貸款購房等方面的最新政策及辦理要求。
“辦理組合貸款的流程順序是怎樣的?”“公租房提取需要滿足哪些條件、提供哪些材料?”……送上門的服務很受歡迎,聽完宣講,職工們還在不斷發問。
工作人員一 一解答。同時,他們還告訴大家,對于一些特殊的公租房項目,可以根據情況“特事特辦”……
針對該單位不少職工有租住公租房提取住房公積金需求的情況,中關村管理部制定了專項服務方案:指派專人負責該業務,協調離該單位最近的銀行代辦點專柜辦理。目前,該單位首批公租房提取材料已完成備案,26名人才提取了住房公積金。
安居才能樂業。“有了這筆資金,房租也就有了著落。現在住房問題解決了,就可以全身心投入到工作中了。”該單位工作人員王先生表示。
“中關村管理部服務的高新企業、高等院校眾多,今年我們將做好進企業、進高校、進街道、進社區工作,加大宣傳服務力度。”端木影秋表示,春節后,管理部將繼續深入孵化器企業,服務好中小微企業開戶建繳及融資增信;做好獨角獸與瞪羚企業的穩定繳存工作,服務企業上市發展;進高校開展政策宣講,助力畢業生就業安居。
“接下來,一線宣傳服務會更忙,我們會全力以赴,讓住房公積金惠企利民的作用得到更好發揮。”端木影秋信心滿滿。