吳忠市保障性住房服務中心深入貫徹落實住房保障民生工作要求，在2025年公租房領域專項整治工作中，重點關注特殊困難群體需求，以精準幫扶和柔性管理相結合，切實解決群眾急難愁盼問題。

近年來，中心創新建立“三查三清三保”機制，即查違規使用、查安全隱患、查履約情況；清轉租轉借、清資格不符、清惡意欠租；保公平分配、保規范使用、保困難兜底，通過建立“一戶一檔”動態核查檔案，對保障家庭實施分級分類管理。特別針對殘疾、重病等困難群體，構建“住房保障+社會救助+法律支持”的全方位幫扶體系，2024年以來已通過該機制解決特殊群體住房問題120余戶。

居住在吳忠市金花園小區的廉租房保障人顧曉紅患有精神二級殘疾，因病致貧導致家庭經濟困難生活陷入困境。中心在了解顧曉紅實際困難后，積極協調社區及鄉鎮民政救助部門，為其申請臨時生活救濟，緩解基本生活壓力。并啟動法律援助程序，協調對接公益訴訟部門指派律師提供司法調解服務，幫助顧曉紅依法維護自身權益，并在節日送去慰問。目前，顧曉紅的生活困難已得到階段性緩解，租金補繳工作正有序推進。

下一步，吳忠市中心將持續跟進殘疾人家庭生活狀況，確保幫扶措施落地見效，同時以專項整治工作為契機，進一步優化公租房管理機制，重點完善對殘疾、重病、孤寡等困難家庭的“優先審核、優先配租、優先幫扶”綠色通道機制；健全租金催繳機制，區分主觀惡意拖欠與客觀無力繳納情況，對客觀無力繳納者通過救助幫扶替代簡單清退，體現政策關懷。